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ご利用ガイド
配送・送料について
佐川急便
全国一律 990円(税込)【11,000円以上お買い上げで送料無料】
※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
【配達日&時間指定のご希望について】
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「午前中」「12時~14時」「14時~16時」「16時~18時」
「18時~21時」の中から、ご指定いただけます。
----------------------------------------------------
レターパックプラス *送料無料適応外
全国一律520円(税込)
「レターパックプラス」専用封筒に入り,重量4kgを超えないものに限られます。
複数点ご注文の場合でも専用封筒に入る分は同梱可能です。レターパックに入らない場合はこちらからメールにてご連絡いたします。ご不明の場合は、当店までお問合せ下さい。
海外配送 *EMS(国際スピード郵便)
すべてのご注文はEMSで発送されます。
- 海外からのご注文の場合、送料と手数料は5,500円かかります。
・返品不可
・送料は通常5,500円ですが、ご注文いただきました商品の重量によっては追加送料をいただく場合がございます。
お支払いについて
クレジットカード(VISA / MASTER / JCB/ AMEX / Shop Pay / Apple Pay / Google Pay)ご請求金額→【商品代金】+【送料】
・商品発送の後、請求処理をかけさせていただきます。
※オーソリ(与信)NGの際は別途ご連絡させていただきます。
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銀行振込
住信SBIネット銀行
ご請求金額→【商品代金】+【送料】
・在庫確認及び振込先のご連絡を差し上げますので、それまでご入金はお待ちください。
・ご注文から7日以内に下記口座へお振込ください。
【住信SBIネット銀行 法人第一支店 普通口座 : 2212602 口座名 : カ)シーク】
・振込手数料はお客様負担となります。
・ご入金確認から2営業日以内に発送いたします。
・ 7日以内にご入金が確認されなかった場合、自動キャンセルとさせていただきます。
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コンビニ決済ご請求金額→【商品代金】+【送料】+【手数料】
手数料:190円をお客様にご負担いただきます。
・コンビニ決済については、株式会社DEGICAの提供する「KOMOJUコンビニ決済前払いサービス」を利用しております。ご注文後、払込番号はKOMOJUよりご案内がございます。
・コンビニ決済をご利用の場合、受注受付時点から72時間以内に入金がない場合、自動キャンセルとなります。
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あと払い(ペイディ)
・ペイディは、クレジットカードを持っていなくても後払いができる決済サービスです。メールアドレスと電話番号で認証コードを受け取り決済を完了させます。
返品について
不良品
送料着払いにてご返送して頂いた後、良品と交換または代金返還 (送料含む)を
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返品期限
ご注文の商品と異なる商品、もしくは不良品が届いた場合、商品到着後 3日以内にご連絡いただければ、すみやかに対処いたします。
返品送料
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よくある質問
コンビニ支払いに必要な番号は、ご注文完了時の画面上に表示されます。(画面をスクリーンショットするか控えておくと便利です。)
また、KOMOJUより支払いに必要な番号が書かれたメールも自動送信されます。
(※お支払いに関するメールは「no-reply@komoju.com」 から送信されます。事前にメール受信設定などの確認ください。)
ご注文完了時に決済番号の控えを取っておらず、また、ドメイン設定等によりKOMOJUからのメールも受信できなかった場合は、決済番号を確認する事ができませんのでご注意ください。
決済番号が分からないまたは再確認したい場合には、注文時にご記入いただいたお名前などの情報を当サイトのお問い合わせフォームからお問い合わせください。
※順番にご対応させて頂いておりますが、確認手続き上お時間をいただく場合がありますので、お早めにお問い合わせください。支払い期限内に入金確認ができないと注文は自動キャンセルとなりますので、ご了承くださいませ。
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